Se estima que las empresas de servicios digitales crecerán un 10% para el año 2022, mientras que las empresas tradicionales crecerán solo un1.5% según un estudio de Ovum.
Los servicios digitales serán la fuente del 60% de los ingresos totales de la industria.
’La red de las empresas debe estar lista para dar más servicios a los consumidores, deben prepararse para invertir’, señala Agnese. Un ejemplo es el crecimiento de Netflix, que tan solo el año pasado creció 34% en usuarios en México respecto a 2017, según Ovum, pero el crecimiento del uso de internet fue de 43% en tres años, de acuerdo con la más reciente encuesta del uso de tecnologías del Inegi.